Widerrufsrecht
Mein Schmuck gefällt mir nicht, ich möchte mein Geld zurückerstattet bekommen
Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rücksendung anzumelden. Sie erhalten je nach Wunsch Ihr Geld zurück oder eine Gutschrift. Kontaktieren Sie uns hierfür unter support@kossdesign.com. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität.
Mein Schmuckstück ist beschädigt, ich möchte mein Geld zurückerstattet bekommen
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Das Schmuckstück ist wahrscheinlich beim Transport beschädigt worden! Bitte machen Sie ein Foto, auf dem das beschädigte Schmuckstück deutlich zu erkennen ist, und schicken Sie es an support@kossdesign.com. Wenn das Team die Anfrage bestätigt, schicken wir Ihnen kostenlos ein neues Schmuckstück.
Wie sind die Rückgabemodalitäten?
Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 30 Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern. Wenn Ihnen das Schmuckstück nicht gefällt, können Sie entweder eine Gutschrift oder eine Rückerstattung beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@kossdesign.com und wir werden Ihnen helfen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.